Microsoft a stimulé la coopération pour parfaire la qualité de son contenu ainsi que la qualité des traductions en invitant ses collaborateur·rice·s à jouer. Nike fidélise ses utilisateur·rice·s de l’application Nike + en utilisant un système de récompenses ainsi que des feedbacks réguliers. Burger King occupe ses client·e·s qui patientent dans la file avec un jeu et récompense les meilleurs en les invitant à rejoindre la file VIP.

Google utilise un système gamifié pour encourager ses collaborateur·rice·s à rendre les justificatifs des frais de déplacements.

Ces entreprises ont donc décidé de franchir le pas, et ce pour répondre à différents objectifs, avec un franc succès à la clé. Il ne s’agit là que de quatre exemples parmi tant d’autres.

Team First vous propose son expertise pour pour engager et motiver vos équipes à la réalisation d’objectifs divers et variés !

Mais d’abord Jamie, la gamification, c’est quoi ?

La gamification, ou ludification en français reprend des mécaniques clés que l’on retrouve régulièrement dans les jeux. L’utilisation de ses leviers d’engagement permet d’obtenir des résultats inattendus. Et celà dans de nombreux domaines comme la vente, le management, la formation, le marketing…

Et donc, on va jouer ?

Détrompez-vous, la gamification ne propose pas uniquement de créer un jeu ou du fun pour répondre à une problématique. Nous allons utiliser la prédisposition au jeu pour engager, motiver et générer l’adhésion autour d’un projet ou des enjeux business.

En d’autres termes, le jeu n’est plus une finalité en soi. Mais plutôt un outil, qui permet d’obtenir des résultats bien meilleurs sur le court et le long terme.

Comment ?

Notre équipe vous aidera à utiliser les différents leviers de motivation que l’on retrouve dans les jeux soit en créant un « serious game », une méthodologie qui répond à une problématique, soit en incluant les leviers de motivation dans une stratégie de gamification implicite.

Les leviers de motivation sont multiples et peuvent présenter des niveaux de complexité variés. Comme indiquer la progression de manière visuelle, distribuer des points ou des badges ou encore passer des niveaux sont des éléments de motivation. Ces éléments ne sont qu’une petite partie, pour proposer une gamification pertinente, il faut étudier la problématique et y répondre en utilisant les outils de manière adéquate et personnalisée.

Transformez l’apprentissage et l’engagement avec des méthodes concrètes et efficaces

Voici différents exemples d’enjeux business auxquelles Team First peut répondre de facon pertinente et durable grâce à la gamification.

Améliorer la productivité de vos commerciaux

Vous devez commercialiser un nouveau produit ? Formez vos vendeurs en les faisant jouer !
Team First vous propose d’élaborer des simulations lors desquelles vos vendeurs feront face à une multitude d’expérience. Les mauvaises réponses seront moteur d’apprentissage pour que, une fois sur le terrain, vos vendeurs soient incollables sur le produit !

Favoriser l’esprit d’équipe, encourager le partage de connaissances

Stimuler vos équipes en proposant des outils qui favorisent l’entraide. Grâce à la mise en place d’une stratégie basée sur la coopération, vous pourrez encourager vos collaborateur·rice·s à partager leur connaissance et améliorer leurs compétences en se basant sur l’expérience de chacun·e. Cela induira aussi un impact positif sur le sentiment d’appartenance de l’employé·e.

Présenter la nouvelle stratégie autour des enjeux business de l’entreprise

Nous avons récemment élaboré un projet pour répondre à cette problématique en collaborant avec la STIB-MIVB. Nous sommes très fiers d’avoir pu participer à un tel projet qui fut un véritable succès. Nous avons mis en place une escape game complètement personnalisée pour informer et engager les collaborateur·rice·s sur les objectifs des cinq prochaines années. L’émulation provoquée par le jeu permet une meilleure rétention, appropriation et un meilleur engagement !

Former des collaborateur·rice·s, améliorer l’impact de sa communication, fidéliser le·a client…

Il n’est pas possible de présenter toutes les applications de la gamification, la seule limite est notre créativité. Cependant avec une analyse clair de l’objectif à atteindre, nous pouvons augmenter l’engagement et la motivation de vos équipes, et ce, en proposant une stratégie basée sur l’humain.

Les résultats obtenus suite à la mise en place de projets de gamification permettent de collecter différentes données utiles au développement de l’entreprise.

Par exemple, si une entreprise développe un jeu pour tester les connaissances de ses collaborateur·rice·s, elle va pouvoir identifier les points d’attention sur lesquels focaliser la formation.

Le niveau d’engagement est aussi plus facilement identifiable. Ce genre de programme permet également de garder une attention particulière sur la santé mentale de ses collaborateur·rice·s.

La distanciation sociale peut entrainer une totale démotivation d’un employé•e qui ne trouve plus de sens à son travail. Pour prévenir ce risque, l’entreprise peut proposer un système ludique qui stimule les échanges entre collègues. En encourageant l’employé·e à s’oxygéner régulièrement par exemple, tout en lui permettant de visualiser sa progression vers un objectif clair.

Curieux d’en apprendre plus sur ce sujet ?
Rendez-vous sur notre site dans la section « Team coaching » ou dans notre section « Serious game ».